Article 1 – Identification de l'entreprise
La Bouturette
14 rue des Écoles
67240 Bischwiller – France
Dirigeante : Elena Guibert
SIRET : 842 100 828
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits, prestations et services proposés par l'entreprise La Bouturette.
Toute commande, réservation ou achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits et créations proposées
La Bouturette propose à la vente différentes créations végétales et florales, notamment :
- plantes
- bouquets et compositions florales
- compositions végétales
- terrariums
- kokedamas
- fleurs séchées
Les produits sont préparés avec soin et vendus en bon état au moment de la vente.
Les conseils d'entretien des plantes, fleurs ou créations végétales sont expliqués au client lors de l'achat ou lors des ateliers.
Les plantes et fleurs étant des produits naturels et vivants, leur évolution dépend des conditions d'entretien et de l'environnement dans lequel ils sont placés.
Après la vente, La Bouturette ne peut être tenue responsable de la survie ou de l'évolution des créations.
Article 3 – Choix des fleurs
La Bouturette privilégie les fleurs locales et de saison dans la réalisation de ses bouquets et compositions.
Toutefois, certaines fleurs peuvent être utilisées hors saison dans les cas suivants :
- durant la période hivernale, lorsque l'offre locale est limitée
- dans le cadre de commandes particulières demandées par le client
Article 4 – Durée de vie des fleurs
La Bouturette s'engage à fournir des fleurs fraîches et de qualité.
La tenue florale moyenne d'un bouquet est estimée à environ une semaine, sous réserve de conditions d'entretien normales.
La durée de vie des fleurs dépend notamment :
- de la température ambiante
- de l'exposition à la lumière
- du renouvellement de l'eau
- des soins apportés par le client
Les conseils d'entretien sont communiqués au client lors de l'achat.
Au-delà de ces conditions, La Bouturette ne peut être tenue responsable de l'évolution ou de la durée de vie des fleurs.
Article 5 – Vente de plantes et fleurs
Les plantes, fleurs et compositions sont vendues en bon état au moment de la vente.
Une fois le client sorti de la boutique, La Bouturette ne peut être tenue responsable de l'entretien, de la survie ou de l'évolution des plantes et fleurs.
Article 6 – Commandes et retraits
Les commandes doivent être retirées à la date et à l'heure convenues avec le client.
Toute commande préparée mais non récupérée ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.
Article 7 – Livraison
La Bouturette ne propose pas de service de livraison standard.
Toutefois, une livraison peut être exceptionnellement proposée dans certaines situations, notamment :
- deuil
- mariage
- événement particulier
Cette livraison fera l'objet d'un tarif supplémentaire défini avec le client lors de la commande.
En cas de livraison :
- La Bouturette ne pourra être tenue responsable si le destinataire est absent.
- Il appartient au client de s'assurer de la présence du destinataire au moment de la livraison.
Article 8 – Ateliers floraux et végétaux
La Bouturette propose des ateliers floraux et végétaux accessibles sur réservation.
Ces ateliers peuvent notamment concerner :
- la création de bouquets
- les compositions florales
- les terrariums
- les kokedamas
- les compositions végétales
Réservation
Toute réservation doit être réglée à l'avance.
Tout paiement de réservation est non remboursable.
Une place réservée est considérée comme bloquée et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement en cas d'annulation ou d'absence du participant.
Engagement de La Bouturette
La Bouturette s'engage à :
- fournir l'ensemble du matériel nécessaire à la réalisation de la création
- accompagner les participants durant l'atelier
- permettre à chaque participant de repartir avec une création terminée
- expliquer les conseils d'entretien adaptés à la création réalisée
Après l'atelier, La Bouturette ne peut être tenue responsable de l'entretien, de l'évolution ou de la survie des plantes et créations réalisées par les participants.
Article 9 – Événementiel et marchés
Lors des événements ou marchés organisés par La Bouturette : aucun remboursement de place ou de participation ne sera effectué, quelle qu'en soit la raison.
Assurance des exposants
Chaque exposant participant à un marché ou événement organisé par La Bouturette doit obligatoirement disposer d'une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) couvrant son activité.
Il appartient à chaque exposant de s'assurer que son assurance est valide et adaptée à son activité.
La Bouturette ne pourra être tenue responsable si un exposant ne respecte pas ses obligations d'assurance.
Lors de l'installation, La Bouturette vérifie l'existence de l'assurance professionnelle. Si l'exposant n'est pas en mesure de présenter une attestation d'assurance RC professionnelle valide, La Bouturette se réserve le droit de refuser son installation sur le marché.
Dans ce cas, la place ne sera pas remboursée.
Article 10 – Acceptation des conditions
Toute commande, achat, réservation d'atelier ou participation à un événement organisé par La Bouturette implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.